W samolocie
Wejście na pokład
Rozpoczęcie wchodzenia na pokład samolotu może przebiegać w różny sposób, w zależności od rozwiązań technicznych zastosowanych w danym porcie lotniczym. Bramka może być połączona z samolotem specjalnym rękawem lub wychodzić na płytę lotniska. Pasażerowie są z tego miejsca przewożeni autobusem w pobliże samolotu lub bezpośrednio z płyty wchodzą po schodach na pokład.
W większości przypadków linie lotnicze respektują zasadę wpuszczania w pierwszej kolejności osób podróżujących z małymi dziećmi, kobiet ciężarnych i niepełnosprawnych i kobiety. Pierwszeństwo wejścia na pokład mają też osoby, które wykupiły taką usługę w czasie rezerwacji biletu lub podczas odprawy, oraz osoby posiadające karty programów lojalnościowych, itp.
Posiłki w samolocie
W samolotach tanich linii lotniczych posiłki nie są wliczone w cenę biletu. Mamy jednak możliwość skorzystania z bufetu płatnego dostępnego podczas przelotu.
W samolotach linii rejsowych posiłki są przygotowywane w zależności od trasy, godziny wylotu i godziny lądowania. W zależności od tych czynników serwowane może być lekkie lub pełne śniadanie, przekąski, lunch, pełny obiad lub kolacja, a oprócz tego napoje odświeżające.
Na niektórych lotach – głównie lotach transoceanicznych, dostępne są dodatkowe rodzaje posiłków - posiłki wegetariańskie, bezglutenowe, dziecięce, koszerne itd. Na większości tras poza trasami krajowymi rejsowe linie lotnicze serwują specjalne posiłki dla dzieci i niemowląt.
Obsługa samolotu - zasady bezpieczeństwa
Pasażerowie wchodząc na pokład samolotu pasażerowie oddają się pod opiekę jego załogi. Pierwszą osobą na pokładzie samolotu jest zawsze pilot dowodzący załogą, czyli kapitan. Oprócz niego w skład załogi wchodzi drugi pilot (nazywany czasem pierwszym oficerem) oraz obsługa kabiny – stewardzi lub stewardessy.
Głównym i nadrzędnym obowiązkiem obsługi kabiny (stewardów i stewardes) jest dbanie o bezpieczeństwo pasażerów. Należy mieć więc na uwadze, że obsługa pasażerska nie jest pierwszym obowiązkiem stewarda. Wbrew pozorom zakres obowiązków obsługi kabiny jest bardzo rozległy. Stewardzi sprawdzają niemal wszystko w kabinie samolotu nim będzie mógł on wystartować. Drugim w kolejności obowiązkiem obsługi kabiny jest obsługa pasażerów.
Przed rozpoczęciem lotu pasażerowie są zawsze instruowani przez specjalnie przeszkolonego członka załogi w zakresie zasad bezpieczeństwa i procedury postępowania w nagłych wypadkach. Warto wysłuchać informacji przekazywanych przez obsługę lotu – czynione jest to tylko i wyłącznie ze względu na bezpieczeństwo pasażerów i po to, by wiedzieli, jak zachować się w przypadku sytuacji awaryjnej.