Przyjazd do hotelu
Meldunek w hotelu
Po dotarciu do hotelu należy w pierwszej kolejności zgłosić się do recepcji i przedstawić dokumenty upoważniające do skorzystania z usług hotelu. Są to voucher oraz dokumentu potwierdzającego tożsamość. Gość hotelowy może zostać poproszony o przedstawienie innego dokumentu ze zdjęciem, dla porównania. Obecnie większość hoteli w dużych kurortach turystycznych udostępnia swoją recepcję 24 godziny na dobę. W mniejszych placówkach lub pensjonatach godziny meldunku mogą być różne, dlatego warto sprawdzić przed wyjazdem, kiedy najlepiej stawić się w hotelu.
W trakcie procedury zameldowania gość powinien zostać poinformowany o długości trwania doby hotelowej oraz o urządzeniach i udogodnieniach, z jakich może korzystać w czasie pobytu. Po zakończeniu całej procedury gość otrzymuje klucz do pokoju.
Spóźnienie w dotarciu do hotelu
O ile to możliwe, gość powinien poinformować hotel o swoim spóźnionym przybyciu na miejsce – najlepiej telefonicznie. W przypadkach, gdy hotel posiada 24-godzinną recepcję taka interwencja nie będzie konieczna, gdyż placówki dopuszczają opóźnienia, które nie przekraczają kilku godzin. Inaczej należy postępować, gdy spóźnienie będzie przekraczało pierwszą, wykupioną dobę hotelową lub obiekt nie posiada całodobowej recepcji. Konieczny będzie kontakt z hotelem, w celu poinformowania go o zaistniałej sytuacji i uzgodnienia dalszego postępowania.